Teorie efektivních procesů - nový seriál

Co je TEP? Zkratka pro Teorii efektivních procesů (Theory of efficient processes) a současně akronym pro nový seriál v blogu, který bude vycházet každé pondělí a středu.

O autorovi

Vysvětlivky, glosář, odkazy pro celý seriál a přehled částí včetně termínů, kdy budou publikovány, najdete níže.


Grafické symboly


Glosář

Výraz	Srovnání	Popis
Disponibilní kapacita	Potenciální zdroje k naložení kontejneru	Potenciální zdroje k naplnění procesu.
Doména zájmu		Pro TEP důležitý pojem, doména zájmu určuje množství informací nutných při (procesních) transakcích v uzlech.Jde o množství informací, které si musí vyměnit mezi sebou majitelé navazujících procesů.
ISO Mezinárodní organizace pro normalizaci		Je celosvětovou federací národních normalizačních orgánů, která vydává mezinárodní normy. Norma může být zveřejněna pouze při souhlasu alespoň 75% hlasujících členů. V dnešní době velmi rozšířený a populární standard. Obsahuje řadu specializovaných oborových norem.
JIT (Just In Time)		Rozšířená metoda, která se zaměřuje především na snižování materiálových zásob.
Majitel pipeliny	Majitel flotily plující najedné řece	Osoba zodpovědná za výsledek (výstup) pipeliny
Majitel procesu	Kapitán lodi	Osoba zodpovědná za výsledek (výstup) procesu nebo jeho část
Majitel soustavy	Majitel všech flotil	Osoba zodpovědná za výsledek celé soustavy
Mapování /měření procesů		Měření procesů je možné na základě informací, podchycených v pipelinách. Jedná se především o data, která zachycují počet, velikost a stav procesů.
Pipeline (datový tok, cesta přenosu dat)	Řeka s množstvím lodí	Způsob jak zobrazit/vizualizovat souhrn procesů pro účely vyhodnocování a rozhodování.
Pravidlo 20:80		Také známé pod pojmem Paretovo pravidlo. Často používané pravidlo v podnikové praxi, které říká, že 20% hlavních činností zajišťuje 80% výsledku.
Proces	Plující loď	Řada po sobě jdoucích kroků, které vedou k předem definovanému cíli.
Procesní účetnictví	Kapitánův lodní deník	Účetnictví, založené na procesně manažerských pohledech nad údaji z pipelin.
Procesní uzel	Přístav/místo, kde se nakládají kontejnery	Rozhraní dvou procesů, místo přechodu jednoho procesu ve druhý.
Průtok	Objem převezeného nákladu za jednotku času	Pro potřebu TEP stačí obecnější definice, jde o tok výrobků nebo služeb v podniku/soustavě/pipelině směrem k zákazníkovi. Příkladem může být Kč/čas, ks/čas, dosažený stav/čas atd.
Průtokové účetnictví		Nákladový a manažerský účetní systém podle Goldratta, který dělí náklady a výnosy do tří oblastí: průtok, zásoby a provozní náklady (měřítka TOC). Oproti tradičnímu nákladovému účetnictví, jehož cílem je snižování nákladů na všech účtech, je základním cílem pohledu na firmu přes měřítka TOC agresivní využití omezení firmy k získání více peněz.
Přenosová kapacita	Objem kontejneru	Potenciální objem přenášený jedním procesem.
Six Sigma		Metodologie pro zlepšování procesů a kvality firmy, kterou zavedla společnost Motorola. Six Sigma se snaží upravit firemní procesy tak, aby předcházely vzniku negativních jevů (ztráty, neshody, reklamace, apod.)
Soustava	Řeka včetně přítoků	Soubor všech pipeline a vazeb mezi nimi v rámci jednoho podniku.
Stav procesu	Moment naložení kontejneru v přístavu	Jednoznačný milník, kterým proces prochází.
TOC Teorie omezení		Manažerská metodika orientovaná na zvyšování průtoku prostřednictvím maximalizace vytížení úzkého místa systému.
Transakční náklady	Náklady na naložení lodě	Veškeré náklady spojené se změnou jednoho stavu procesu ve stav druhý
TQM		Metoda, která se zaměřuje na docílení potřebné jakosti výrobku.
Úzké místo /Omezení	Místo, kterým propluje nejméně nákladu za jednotku času	Místo s nejmenším průtokem, je to přesně to místo, jehož maximální průtok určuje maximální výstupní průtok pipeliny nebo soustavy. Pojmenování a podrobnější definice viz TOC.
Vstup	Určuje, jak velká a jak rychlá loď vypluje	Veškeré informace či prostředky, které jsou potřeba k zahájení procesu.
Výstup	Určuje množství nákladu dopraveného do cílového přístavu	Veškeré informace či prostředky, které proces produkuje.
Zákon průměrných čísel		Jeden ze základních ekonomických zákonů, který říká, že průměrné chování skupin prvků lze předvídat mnohem lépe, než chování jednotlivého prvku.
Zákon klesajícího výnosu		Jeden ze základních ekonomických zákonů. Zvyšuje-li se množství jednoho vstupu při konstantní úrovni všech ostatních vstupů, bude mezní výnos každé takové jednotky vstupu klesat.

Zdroje

• Paul A. Samuelson, William D.Nordhaus: EKONOMIE, Svoboda-Libertas, Praha 1991, ISBN 80–205–0192-4?
• Josef Basl, Pavel Majer, Miroslav Šmíra: Teorie omezení v podnikové praxi, Grada Publishing, Praha 2003, ISBN 80-247-0613-X
• Eliahu M. Goldratt, Eli Schragenheim, Carol A. Ptak: Jak vzniká zisk (Necessary but Not Sufficient), Grada Publishing, Praha 2004, ISBN 80-247-0954-6
• Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh: Zavádíme Metodu Six Sigma, TwinsCom, ISBN 80-238-9289-4


• www. goldratt.com
• www.army.mil/ArmyBTKC/focus/cpi/index.htm
• www.sixsigma.com

Kdy budou publikovány jednotlivé části
1. část: Co je TEP a co nabízí?
2. část: Přínosy TEP - 10.3.08
3. část: Kde se TEP nejvíce projeví - 12.3.08
4. část: Proces - 17.3.08
5. část: Pipeline / datovod - 19.3.08
6. část: Soustava a procesní uzel - 24.3.08
7. část: Majitelé a jejich role - 26.3.08
8. část: Postup zavádění TEP - 31.3.08
9. část: ISO versus TEP - 2.4.08
10. část: Obchodování a TEP - 7.4.08
11. část: Jak měřit neměřitelné? - 9.4.08
12. část: Proč je šéf tak výkonný? - 14.4.08
13. část: Náklady, investice, výnosy a TEP - 16.4.08
14. část: Úzké místo a pár slov k efektivitě - 21.4.08
15. část: Pro manažery a o času - 23.4.08
16. část: Účetnictví versus TEP - 28.4.08
17. část: Informační systémy a TEP - 30.4.08