O čem je BPM

Na včerejší nářek nad složitostí a nepřehledností BPM jako manažerské disciplíny navážu parafrází prvního přikázání Jefa Immelta - každý business analytik musí umět jasně vysvětlit 3 klíčové věci, o kterých BPM je. Zkusím to:

1. Procesy - srdce firmy, které má přednost před organizační strukturou.
2. Řízení změn podnikání - od redefinice strategie přes redesign procesů a implementaci až po měření - vše v ucelené smyčce a na inženýrské bázi (business model).
3. Změna myšlení - k normalitě svobodných, odpovědných a spolupracujících lidí.

Moc s tím spokojen nejsem, zvlášť s č. 3. Vystihuje to možná lépe pojem "metanoia" (řec. metá=změna a noein=myslet).