27. 11. 2007

Rizika jako nástroj manipulace

Riziky je přeplněno každé zpravodajství. Ucpaná dálnice, havárie tankeru, infiltrace mírových aktivit anitiradaristů ruskými agenty, cenový energetický šok. Pomalu co zpráva, to nějaké riziko, současné či budoucí, depresivní učebnice rizik. Bez analýzy dopadů u rizik již nastalých, bez analýzy rizikových faktorů u těch budoucích.

V rizicích bez kontextu se vyžívají nekooperující lidé, je to dokonce jeden z popsaných manipulativních postupů - nahodit protivníkovi nějaké pěkně fuzzy riziko a nechat ho, ať se trápí s jeho konkretizací. Nemá totiž pak čas a nesoustředí se na rozvoj svého řešení. Dostává se do negace, ztrácí kreativitu.

I tohle je třeba vědět před tím, než se do řízení rizik pustíme. Že přitáhne typ lidí, kteří dokážou udělat dusno, nečitelno, neřešitelno. Což je současně ohromná příležitost dostat tyhle lidi vůbec do komunikace, byť zpočátku negativní. A rada, jak jejich myšlení obrátit? Zpočátku se vyplatí používat jediné slovíčko: Upřesněte!

0 Comments:

ISSN 1802-5676  | Copyright © 2003-2007 BPS Business Process Services