Koncepcia firmy Toyota

Jednoducho, tímovo, dlhodobo, vytrvalo, pokorne, zodpovedne, dôsledne, s rozumom a so zaujatím.

Koncepcia firmy Toyota - model „4P“ a „14 zásad“:



Koncepcia firmy Toyota - model „4P“

• Philosophy
• Process
• People/Partners
• Problem solving

Koncepciu firmy Toyota je možné v stručnosti zhrnúť do dvoch pilierov, o ktoré sa opiera:

• neustále zlepšovanie
• ohľaduplnosť k ľuďom

Koncepcia firmy Toyota - „14 zásad“

Filozofia
1. Zakladajte svoje manažérske rozhodnutia na dlhodobej filozofii, a to i na úkor krátkodobých finančných cieľov.
   
   Procesy
2. Vytvorte nepretržitý procesný "tok" umožňujúci odkývanie problémov.
3. Využívajte systém "ťahu", aby ste sa vyhli nadvýrobe. (kanban)
4. Vyrovnávajte pracovné zaťaženie. (heijunka)
5. Zastavte proces, keď sa objaví problém v kvalite. (jidoka, andon)
6. Štandardizujte činnosti z dôvodu neustáleho zlepšovania.
7. Používajte vizuálnu kontrolu, aby vám nezostali skryté žiadne problémy. (vizualizácia, 5S)
8. Používajte iba dôkladne preverené technológie.
   
   Ľudia a partneri
9. Vychovávajte vedúce osobnosti, ktoré žijú filozofiou firmy.
10. Správajte sa ohľaduplne k svojim ľuďom a tímom, rozvíjajte ich a podnecujte ich.
11. Správajte sa ohľaduplne k svojim dodávateľom, podnecujte ich a pomáhajte im.
    
    Riešenie problémov
12. Konajte a presvedčte sa na vlastné oči, aby ste dôkladne poznali situáciu. (genchi genbutsu, gemba)
13. Rozhodnutia prijímajte pomaly na základe širokej zhody, po dôslednom zvážení všetkých možností; implementujte ich rýchlo.
14. Staňte sa učiacou sa organizáciou prostredníctvom neúnavného premýšľania a neustáleho zlepšovania. (hansei, kaizen)

Kľúčový význam pre celú koncepciu firmy Toyota a pre to, prečo firma Toyota tak vyniká, nemá žiadny z jednotlivých prvkov. Čo je dôležité, je mať všetky prvky pohromade ako systém. Musia byť prakticky uplatňované každý deň veľmi dôsledným, zhodným spôsobom - nie nárazovo.

TOYOTA PRODUCTION SYSTEM - TPS:

Minútové učebné stránky k TPS nájdete zde (minútové - dajú sa prečítať za minútu, učebné - môžeme sa z nich niečo naučiť, stránka - najdôležitejšie myšlienky na jednej A4).