TPS - shrnutí diskuze (Z1 - Filozofie)

Seriál o TPS (Toyota Production System), který vychází v úterý a ve čtvrtek v BPM*blogu, vyvolává hojné debaty. Přečtěte si zde jejich reflexi k zásadě 1 - Dlouhodobá filozofie od autorky seriálu - Marty Krajčíové.

TPS - Z1 - dlhodobá filozofia
Marta Krajčíová

Na zásade 1 sa mi páči…

• To, že existuje vízia, poslanie a hodnoty je nevyhnutná, ale nie postačujúca podmienka.
• Zásada 1 je o filozofických aspektoch podnikania. Inými slovami - musí existovať silnejší dôvod prečo podnikáme, nielen premyslené poslanie a ciele. Baťa mal víziu: „Obúvať celý svet“. Veľmi pekné - chcel ľudí obúvať a to na celom svete - dlhodobá perspektíva.
• V Toyote majú tri takéto piliere: záujmy krajiny v ktorej žijú, záujmy zamestnancov a na poslednom mieste záujmy firmy. Poradie je tiež dôležité.
• Peniaze nie sú najdôležitejšie, ale sú rovnocenné so vzťahom firmy k zamestnancom, zákazníkom a procesom.
• Na peniaze sa môžeme pozerať z troch uhlov pohľadu:
  • strategického (2-3 roky) - návratnosť vloženého kapitálu
  • taktického (1 rok) - zisk
  • operatívneho (1 mesiac, 1 deň) - cash flow
  Orientácia na zákazníka - je v dnešnej dobe samozrejmá vec. Úroveň vzťahov so zákazníkmi je vecou konkurenčnej výhody.
• Pri hodnotách ma zaujal nadnárodný a ekologicky pohľad. Toyota vyvinula špičkový ekologický model auta - Prius.
  Hodnoty pokladám za to najdôležitejšie, podľa čoho sa rozhodujeme pri práci, pri prijímaní rozhodnutí a čo tvorí kompas v zložitom svete podnikania vôbec. Preto sú dôležité tie správne hodnoty.
  Jack Welch - generálny riaditeľ GE, tvoril hodnoty spolu so zamestnancami 3 roky.
• Vrcholový manažment Toyoty dodržiava zásadu 1 a uplatňuje ju v dennodennom kontakte so zamestnancami pri prijímaní svojich rozhodnutí. Uvidíme pri ďalších zásadach.
• Osobne sa mi veľmi páči otázka zodpovednosti, samostatnosti a rozhodovania o svojom osude - asi preto som samostatná konzultantka :-).

Dlhodobá filozofia a jej dodržiavanie priniesla firme Toyota dlhodobú prosperitu, obdiv a uznanie na celom svete. Preto sa teraz zaoberáme ňou aj my.